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Cómo protegemos su información personal

En mag7 tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia: desde el momento en que abre su cuenta hasta cada operación que realiza con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Datos cifrados con SSLAcceso solo con verificación de identidadSin venta de datos a tercerosSolicitudes atendidas en español
mag7 Cómo protegemos su información personal
CONTACTO Y PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si desea consultar, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede iniciar la solicitud desde la sección de ayuda dentro de su cuenta o escribirnos directamente. Respondemos cada solicitud dentro del plazo que establece la ley peruana vigente.

Chat en la cuenta Ingrese a su cuenta mag7, abra la sección de ayuda y seleccione 'Datos personales' para enviar su solicitud directamente.
Correo de privacidad Escriba a nuestro canal de privacidad desde el correo registrado en su cuenta para que podamos verificar su identidad antes de procesar el pedido.
Soporte en español Nuestro equipo responde en español y puede guiarle paso a paso en el proceso de acceso, corrección o eliminación de datos.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y gestionamos su información

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Cada acceso a su cuenta requiere verificación con contraseña y un código de un solo uso enviado a su celular. Los datos en tránsito viajan cifrados mediante SSL y los datos almacenados se mantienen en entornos con acceso restringido al personal autorizado. Revisamos nuestras prácticas de seguridad de forma periódica para adaptarlas a los estándares vigentes.

Cifrado SSL

Toda la información que envía desde su celular o computadora viaja protegida con cifrado SSL en cada sesión activa.

Verificación en dos pasos

El acceso a su cuenta exige contraseña más un código enviado a su celular, lo que reduce el riesgo de accesos no autorizados.

Retención legal

Conservamos sus datos el tiempo que exige la Ley N.° 29733 y los eliminamos de forma segura al cumplirse ese plazo.

Cookies de sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión activa; puede configurar su navegador para limitar las cookies no esenciales.

Preguntas sobre su privacidad en mag7

Las siguientes preguntas recogen las inquietudes más habituales sobre el manejo de datos personales en mag7. Si su caso no está aquí, contáctenos desde la sección de ayuda de su cuenta.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo, número de celular y los datos de pago asociados a Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. Solo los datos necesarios para operar su cuenta.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios. Solo los compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es estrictamente necesario para procesar su transacción.

Ingrese a la sección de ayuda dentro de su cuenta mag7, seleccione 'Datos personales' y envíe su solicitud. También puede escribirnos al correo de privacidad desde la dirección registrada en su cuenta.

Guardamos sus datos durante el plazo que establece la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales. Al vencer ese período, los eliminamos de forma segura de nuestros sistemas.

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta activa mientras navega. Puede ajustar su navegador para bloquear cookies no esenciales sin afectar el funcionamiento principal de su cuenta.

Los datos asociados a Yape, Plin y PagoEfectivo viajan cifrados con SSL y solo se usan para confirmar movimientos en su cuenta. No almacenamos credenciales completas de ninguna billetera digital.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.